Zásady spracovania a ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

·         Obchodné meno: Mgr. Sandra Landl

·         Sídlo / Miesto podnikania: Záhorácka 5347/31, 901 01 Malacky

·         IČO: 57614911

·         DIČ: 1086045433

·         Kontakt: pomoc@sandralandl.sk

(Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov nebola menovaná, nakoľko prevádzkovateľ nespĺňa zákonné podmienky pre jej povinné menovanie).

Vaše osobné údaje spracúvam výhradne na nasledujúce účely:

·         Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy:

o    Rozsah údajov: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.

o    Účel: Potrebujem ich na to, aby sme mohli uzavrieť zmluvu na diaľku, aby som vás mohla kontaktovať a zrealizovať online konzultáciu prostredníctvom aplikácie WhatsApp a doručiť vám prípadný spánkový PDF plán priamo na e-mail.

·         Vyhodnotenie spánkových dotazníkov (Citlivé údaje o zdraví):

o    Rozsah údajov: Informácie o vašom spánkovom režime, únave, životnom štýle a zdravotnom stave, ktoré dobrovoľne uvediete v spánkovom dotazníku.

o    Účel: Tieto údaje patria podľa GDPR do osobitnej kategórie osobných údajov (údaje o zdraví). Spracúvam ich výhradne na základe vášho výslovného súhlasu za účelom získania relevantných informácií o vašej situácii, ich vyhodnotenia pre potreby online konzultácie a pre účely prípadného vypracovania osobného spánkového plánu (ak je súčasťou zvolenej služby).

·         E-mailová komunikácia a podpora:

o    Rozsah údajov: Obsah e-mailových správ, vaša e-mailová adresa.

o    Účel: Poskytovanie 3-týždňovej e-mailovej podpory v rámci balíka „Intenzívna podpora v nespavosti“ a riešenie klientskych otázok.

·         Vedenie účtovníctva, fakturácia a plnenie zákonných povinností:

o    Rozsah údajov: Fakturačné údaje (Meno, priezvisko, fakturačná adresa, údaje o platbe, prípadne IČO/DIČ).

o    Účel: Splnenie mojich zákonných povinností pri vystavovaní faktúr a vedení účtovníctva podľa platných zákonov SR (najmä zákon o účtovníctve a zákon o dani z príjmov).

·         Marketing (Zasielanie newsletterov):

o    Rozsah údajov: E-mail a meno.

o    Účel: Priamy marketing. Ak ste mojím zákazníkom, zasielam vám novinky z oprávneného záujmu. Ak zákazníkom nie ste, zasielam vám ich len na základe vášho dobrovoľného súhlasu. Odber môžete kedykoľvek zrušiť kliknutím na odkaz v pätičke e-mailu.

Vaše osobné údaje uchovávam po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a platných zákonov:

·         Údaje pre plnenie zmluvy, online konzultácie a spánkové dotazníky uchovávam po dobu trvania spolupráce a následne po dobu premlčacích lehôt (štandardne 3 roky od ukončenia spolupráce).

·         Fakturačné údaje a účtovné doklady sú uchovávané po dobu 10 rokov, ako to vyžaduje zákon o účtovníctve.

Marketingové údaje uchovávam po dobu 5 rokov od poslednej objednávky alebo od udelenia súhlasu, prípadne do odvolania vášho súhlasu.

Na zabezpečenie chodu podnikania a poskytovanie služieb využívam služby overených subdodávateľov, ktorí spracúvajú údaje výhradne v súlade s GDPR. Prístup k údajom majú tieto kategórie príjemcov:

·         Poskytovateľ online komunikačných služieb pre realizáciu online konzultácií (aplikácia WhatsApp / spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited).

·         Poskytovatelia cloudových služieb a e-mailového hostingu (prevádzka e-mailovej schránky).

·         Externá účtovná kancelária alebo nezávislý účtovník za účelom spracovania účtovných a daňových dokladov.

·         Poskytovateľ online fakturačného systému (spoločnosť Seyfor Slovensko, a.s. / služba iDoklad.sk).

·         Prípadní poskytovatelia e-mailingových služieb (nástroje na distribúciu hromadných informačných a marketingových e-mailov).

Vaše osobné údaje nepredávam tretím stranám a neopúšťajú územie Európskej únie.

Pri prehliadaní mojej webstránky zaznamenávam technické cookies (nevyhnutné pre fungovanie webu) a analytické cookies (meranie návštevnosti cez Google Analytics) na základe oprávneného záujmu a vášho nastavenia prehliadača alebo súhlasu na webe. Používanie cookies môžete vo svojom prehliadači kedykoľvek zakázať.

Vyhlasujem, že som prijala všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov. Prístup k údajom (vrátane spánkových dotazníkov a e-mailov) mám výhradne ja a sú chránené silnými heslami a šifrovaním.

Podľa GDPR máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť zaslaním e-mailu na pomoc@sandralandl.sk:

·         Právo na prístup k vašim osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní.

·         Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

·         Právo na vymazanie údajov (právo „na zabudnutie“), ak už nie sú potrebné na stanovené účely alebo ak odvoláte súhlas.

·         Právo na obmedzenie spracúvania údajov.

·         Právo namietať proti spracúvaniu (najmä pri marketingu).

·         Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.

·         Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním (ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu).

Ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracúvané nezákonne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.